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よくいただくご質問(機能)

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当サイトの機能について

サイトの概要ついて

Q このサイトでどのようなことができるのですか?
A 当サイトは、マンション内の方々のコミュニケーションを支援するサイトです。
お知らせ(回覧板・掲示板)、行事日程(イベント)、当番予定、施設予約などの各サービスを利用できます。詳しくは「利用ガイド」のページをご覧ください。
なお、サービスには、無料サービスと有料サービスがございます。
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Q マンション以外の組織やグループでも利用できますか?
A 当サイトは、マンション以外でもマンション連合会やマンションの班や組などばかりでなく、商店街グループ、同業者の協会・組合、保育園・幼稚園、老人ホーム、カルチャースクール、塾、PTA、サッカチームなどのサークル、コミュニティクラブなどの各種グループでも利用できます。
各サービスのガイダンスはマンション向けになっておりますので、ご利用のグループにあわせて読み替えて下さい。
当サイトでは、姉妹サイト(マンションコムネット)もご用意しております。
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モデルマンションについて

Q モデルマンションとは何ですか?
A モデルマンションとは、各サービスメニューを実際にお使いいただいた場合を想定した登録例です。
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Q モデルマンションの見学方法を教えて下さい。
A トップページの左辺上部のログイン欄より、マンションID:「model」、パスワード:「model」にてログインしますと、モデルマンションの「お知らせ一覧」画面が表示されます。
もしくは、各ページの"ご利用例"またはこちらからお進み下さい。
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Q モデルマンションを見学していくと、左側のメニューの中にカーソルをポイントしてもクリックできないメニューがあるようですが?
A クリックできないメニューは、ネット管理責任者、補助管理者専用の専用メニューです。
一般利用者は情報登録・変更するための管理者専用メニューを利用することはできません。
ネット管理者としてログインした場合にすべてのサービスメニューが利用できるようになり、各サービスのデータ登録などができるようになります。
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Q 管理者ログインして管理者専用のメニューを見たいのですが?
A トップページの左辺上部のログイン欄より、マンションID:「model」、パスワード:「model」にてログインしますと、画面左側のログインは「管理者ログイン」に変わっています。
ネット管理者としてログインする場合は、「管理者ログイン」の管理者ID:「model」、パスワード:「model」にてログインしますと、各サービスの登録等のネット管理者専用のメニューが利用できるようになります。
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Q モデルマンションでデータを登録しようとするとエラーになりますが、登録はできないのですか?
A モデルマンションでは、データを登録したり変更や削除をすることはできません。
正式に申し込みをいただきますと、登録、変更、削除がご利用になれます。
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携帯サイトについて

Q 携帯電話からもアクセスできますか?
A 携帯電話からもアクセスできます。携帯電話用URLは、http://aoacomnet.jp/mansion/k/ です。
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Q 携帯電話からも同じサービスが利用できますか?
A 携帯電話からは一般利用者用の「電子回覧板(掲示板)」、「覚え書き」、「行事日程」、「施設予約」、「当番予定」の情報閲覧サービスがご利用になれます。
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情報保護について

Q 登録した個人情報は外部に漏れませんか?
A 当サイトはご利用者の皆様のプライバシーを尊重し、ご登録いただいた個人情報を適切に取り扱い、保護していくことに細心の注意を払っております。
ご登録いただいたデータは、パスワードでマンション外の人に情報を見られないように保護していますが、ご利用の皆様がパスワードが漏洩しないように注意することが必要です。
詳しくは「プライバシーポリシー」のページをご覧ください。
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Q ウイルス対策は大丈夫ですか?
A 当サイトではコンピュータウイルスならびにスパイウェアの侵入を常時監視しております。コンピュータウイルスを検知した場合には、自動的に隔離します。
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Q 登録したデータは保証されますか?
A 当サイトでは記憶装置の故障等のような不測の事態に備え、データの定期的なバックアップを行っております。最悪の場合でも、24時間前の状態まで復旧することを目標にしています。
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Q 登録したデータはいつまで残っていますか?
A お知らせのデータは過去3年分、「行事日程」、「当番予定」、「施設予約」のデータは過去1年分保管しています。保管期間を過ぎたデータは自動的に削除されます。「文書管理」のデータは保管期間はなく無期限です。
なお、無料サービスのご利用者で、6ヶ月以上ログインがない場合は、すべてのデータが自動的に削除されます。
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その他

Q OSの種類やバージョンに制約はありますか?
A WindowsVista以降のOSをご利用下さい。
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Q ブラウザの種類やバージョンに制約はありますか?
A セキュリティ上、Internet Explorer9以降のご利用をおすすめします。
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Q 記憶容量的な制限はありますか?
A 「文書管理」のみ1Gバイトまでとなっております。他のサービスでは制限はありません。
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Q 広告を出したいのですが?
A サイト運営者admin@mansion.aoacomnet.jpまでご相談下さい。
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Q このサイトにリンクしたいのですが?
A 当サイトはリンクフリーです。下のバナーをご自由にお使いください。相互リンクにつきましては、サイト運営者admin@mansion.aoacomnet.jpまでご連絡下さい。
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